《有话好说》读后感——谈话也需智慧与技巧
文：黄世芳
在一场小争执中，A同学通过短信一直让B同学“快点了结自己”，总是问
她，为什么还不快点离开这个世界……
“一句话说得合宜，就如金苹果在银网子里。” （《箴言》 25章11节）——我很
喜欢这句经文，也用来时刻提醒自己。
《有话好说》提到：“在适当的时候说合宜的话，就像打开密封的窗户，让人感受
到窗外清风送爽，看见蓝天白云。”反之，有时候正是因我们话不合宜，才会引起
麻烦——在沟通的时候，我们应当做思想与话语的主人。
前个月到学校实习，发现现今的青少年缺少了沟通技巧。在一场小争执中，A同学
通过短信一直让B同学“快点了结自己”、总是问她为什么还不快点离开这个世界
。B同学因为受不了这样的言论，找上了我，而我也只能带她到学校辅导室处理。
所以说，人与人之间良好的沟通很重要吧？
书中也提到说：“让别人记得你，是有效推销自己的必修课。”无论你在学校、职
场、教会里，二人之间的相识一定是从自我介绍开始；而我这时会说——我叫“世
芳”，手里比划着四方形，别人立马就记住，这是成功沟通的第一步。
此外，我也很喜欢书中的“语言具有化腐朽为神奇的力量”。虽是两篇短短的小故
事，但让我获益匪浅——语言确实带有神奇的力量，软弱时他人的一句慰问、伤心
时他人的一句安慰；失望时别人的一句鼓励，其实都会给人带来力量。
我以前是只要一生气，就会变成“嘴巴在前面讲，脑子在后面追”的人。很多时候
一不小心说错了话，回到家、又或者是一个人安静下来，就会反省说：“为什么我
会这么说，好没礼貌啊！为什么我就不能换一种说话方式好好沟通呢？”
其实，语言可以建造人，同时也可以拆毁人。那为什么我们常常不愿意用口中的话
语去建造人呢？《以弗所书》4章29节不也说道：“败坏的话一句都不可出口，只
要按需要说建造人的好话，好将恩典供给听见的人。”——因此，后来在生气的时
候我都会选择安静自己，避免“出口伤人”，做了那拆毁人的工作。
在人们的沟通中，我们也需要学会聆听别人说话。《有话好说》里也提到：一个善
于聆听的人，可以是沉默的。他会在无声无息中，进入对方的内心世界，以对方的
处境来思考问题。而我们能以对方的处境思考的时候，就可以在交谈中让别人觉得
舒服，就能与人有良好的交谈。
每一次在深思熟虑后，再把一句话说出来，就是建立良好沟通关系的开始。
归根究底，与人沟通是需要智慧，也是一生要学习的功课，你觉得呢？
